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Chambres d'hôtes Labels, classement et marques

Qualité Tourisme est une marque nationale créée par le Ministère délégué au Tourisme. Elle sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction de la clientèle dans les hébergements et équipements touristiques. Elle fédère les labels et marques fonctionnant avec une charte ou un référentiel.


La marque d’Etat Tourisme & Handicap a pour objectif d’apporter une information sur l’accessibilité des sites et des équipements touristiques adaptés aux personnes en situation de handicap Les évaluations des sites et des équipements touristiques sont réalisées sur la base de critères précis et évolutifs réunis dans des cahiers des charges, tous les cinq ans.


Gîtes de France est avant tout la référence en matière de tourisme chez l’habitant. Il a acquis sa renommée grâce à la qualité de ses hébergements et à la personnalisation des prestations proposées. Gîtes de France garantit des normes de confort précises en 1, 2, 3, 4 et 5 épis. L’aptitude des hôtes à satisfaire aux exigences de qualité d’accueil est contrôlée par Gîtes de France.


Chaque chambre d’hôtes a subi une visite de contrôle, pour vérifier sa conformité avec l’exigeante charte de qualité Clévacances.


Fleurs de soleil sélectionne ses adhérents sur la base des valeurs inscrite dans leur charte de qualité. Une visite d’agrément effectuée par le chargé de visite local, lui-même propriétaire hébergeur, qui établit un rapport qui est adressé à Commission d’Attribution et de Suivi de l’Agrément pour validation. Ces avis contribueront à la démarche qualité exigée par la norme ISO 9001 dont se prévaut Fleurs de Soleil depuis 2002.


Chaque établissement sélectionné est tenu par un propriétaire indépendant. Il lui est attribué une cotation sous forme de soleils. Elle est attribuée à partir d’une grille d’évaluation. L’aptitude des hôtes à satisfaire aux exigences de qualité d’hébergement et d’accueil est contrôlée par la marque.


La Clef Verte  distingue les hébergements touristiques (hôtels, campings, gîtes, chambres d’hôtes, résidences de tourisme et restaurants) est engagée dans une démarche environnementale performante, continue et dynamique.


L’Ecolabel Européen est le seul label écologique officiel européen, délivré, en France, par AFNOR Certification. Il distingue des produits ou services plus respectueux de l’environnement.


Accueil Vélo est une marque de France Vélo Tourisme, groupement de professionnels et de collectivités territoriales soutenus par l’Etat autour de promotion du tourisme à vélo en France. L’aptitude des professionnels à satisfaire aux exigences de qualité d’accueil est contrôlée par la marque.


Rando Accueil identifie les établissements touristiques offrant une prestation d’hébergement lié au thème de la randonnée. (à pied, à vélo, en VTT, à cheval, à ski, en raquette…). Les établissements Rando Accueil sont spécialisés dans la randonnée mais aussi dans les activités de découverte et les sports de pleine nature.


Bienvenue à la ferme est un réseau d’hébergements aménagés sur des exploitations agricoles. L’aptitude des hôtes à satisfaire aux exigences de qualité d’accueil est contrôlée par Bienvenue à la Ferme.


LES CHAÎNES
Elles concernent principalement les hôtels. Une Chaîne sera destinée à établir une clientèle et avoir de la notoriété via le réseau du groupe commercial directeur. Choisir une chaîne nécessite d’adapter son établissement à une démarche déterminée par la chaîne.

LES SITES MARCHANDS.
Ce sont des plateformes de commercialisation qui offrent un service de visibilité et de vente. La démarche de l’hébergeur est volontaire et libre de choix. Certaines plateformes travaillent uniquement avec des hébergements classés ou labellisés. Une chaîne ou un site marchand ne peuvent délivrer de normes qualitatives, mais peuvent accroître la notoriété.

LES GROUPEMENTS
Ils sont un soutien professionnel et aident à la notoriété via les réseaux intra-professionnels selon les corps de Métiers.

LES DISTINCTIONS
Il s’agit d’une reconnaissance professionnelle et d’une aide à la notoriété. Les Distinctions et distinctions honorifiques sont proposées par les Organismes institutionnels la plupart du temps.